Aviso de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
Rosa Elena Martínez Villaseñor, con nombre comercial Tintorería Express, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban por este sitio y en la tienda. Domicilio: Av. Madero Poniente 280, Col. Centro, Morelia, Michoacán, C.P. 58000, México. Correo de contacto: [email protected]. Correo para privacidad: [email protected]. Teléfono: 443 267 9148.
2. Datos que se recaban
Formulario de contacto, si usted decide usarlo: nombre, correo, teléfono de 10 dígitos, mensaje, fecha preferida para pasar y, solo si marca la casilla, la aceptación de mensajes promocionales. El formulario no se envía a un servidor de este sitio: abre WhatsApp o su programa de correo para que usted confirme el envío.
Asistente virtual: las preguntas que escribe se procesan en su propio navegador para mostrar una respuesta preparada. No se guardan en una base de datos del sitio. Si usted arma un resumen y lo abre en WhatsApp, ese envío lo hace usted.
Cookies: una cookie propia llamada te_consent, que guarda si aceptó o rechazó las cookies opcionales. Duración: 365 días.
No se piden datos sensibles. No hay cuenta de usuario ni pago en línea en este sitio.
3. Finalidades primarias
- Responder solicitudes de servicio, cotización o aclaración.
- Agendar de forma informal una fecha preferida, sin que eso confirme una cita.
- Atender reclamaciones relacionadas con un ticket.
- Recordar su decisión sobre cookies opcionales.
4. Finalidades secundarias
Enviar información promocional de Tintorería Express, solo si marca la casilla correspondiente. Puede no marcarla y la solicitud de servicio sigue adelante. Para dejar de recibir promociones, escriba a [email protected].
5. Transferencias y encargados
Si usted abre WhatsApp, el mensaje lo recibe la aplicación de WhatsApp, operada por Meta, bajo sus propias condiciones. Si abre el mapa, Google recibe la consulta de la dirección. Si abre su correo, interviene el proveedor que usted use. Este sitio no contrata hoy una plataforma de analítica ni de publicidad.
6. Microsoft Advertising
La etiqueta Universal Event Tracking (UET) no está activa: no hay identificador instalado y el sitio no carga bat.bing.com. El código solo la insertaría después de que usted acepte las cookies y de que el negocio configure un identificador. Cuando eso ocurra, este aviso deberá incluir de forma vigente el texto siguiente:
Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.
Enlaces que deberán consultarse en ese momento: Declaración de privacidad de Microsoft y configuración de anuncios de la cuenta Microsoft.
7. Cookies
te_consent es propia, guarda “accepted” o “rejected”, dura 365 días y sirve para no volver a preguntar lo mismo y para no cargar publicidad opcional si usted rechazó. No usamos cookies de analítica en esta versión. Puede cambiar la elección con “Configurar cookies” en el pie de página. Al rechazar o retirar el consentimiento, no se carga UET y, si llegara a haberse creado, se intentan borrar las cookies opcionales que el sitio pueda eliminar.
También puede administrar cookies en su navegador:
8. Derechos ARCO
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición. La solicitud debe traer su nombre, un medio para responderle, la forma de acreditar su identidad o la de quien la represente, y una descripción clara de los datos. Envíela a [email protected] o entréguela en el domicilio del negocio.
Conforme al artículo 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el responsable comunicará la determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibe la solicitud y, si procede, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Esos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El texto legal consultado el 20 de octubre de 2026 en la compilación de la Cámara de Diputados no añade la palabra “hábiles” en ese artículo.
9. Revocación y limitación
Puede revocar el consentimiento para finalidades que no sean indispensables, y limitar el uso o divulgación de sus datos, por el mismo correo de privacidad. La cookie de preferencia se retira también desde “Configurar cookies” y eligiendo Rechazar.
10. Medidas de seguridad
Este sitio estático no guarda una base de mensajes. El formulario no transmite datos hasta que usted confirma el envío en WhatsApp o en el correo. Hay un campo oculto para reducir envíos automáticos en el armado del mensaje. No se colocan contraseñas ni claves en el código público. El negocio debe atender el ticket físico y el correo de privacidad con acceso limitado a quien responde esas solicitudes. El sitio debe publicarse con HTTPS en el hosting; el archivo ZIP no instala ese certificado.
11. Cambios
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con una fecha nueva. La versión vigente es la del 20 de octubre de 2026.
12. Autoridad
La ley aplicable es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025. La autoridad de vigilancia es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Sitio institucional: gob.mx/buengobierno. La solicitud de protección de datos, si la respuesta del responsable no le satisface, se presenta ante esa Secretaría en los términos de la ley. Compilación consultada: Cámara de Diputados.